Если Вас обманули в Банке, поможет Роспотребнадзор

Большинство  наших граждан все еще недостаточно разбираются в своих правах и часто становятся жертвами обмана. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Тульской области помогают заемщикам, чьи потребительские права были нарушены, вернуть деньги через суд.

В кредитных договорах нередко встречаются условия, которые ущемляют права потребителей. Незаконным, например, является взимание различных комиссий за обслуживание кредита, ссудного счета, подключение к программе страхования; право банка на одностороннее изменение условий договора, принуждение заемщика решать конфликт в суде по месту регистрации банка и другие.

Благодаря широкой разъяснительной работе граждане стали лучше разбираться в сложной системе кредитования и в случае нарушения своих прав все чаще обращаются в суды - самостоятельно или с помощью Управления Роспотребнадзора по Тульской области.

С начала года ответчиками по искам стали ОАО  АКБ «Пробизнесбанк», ООО «Русфинансбанк», ОАО АКБ «Росбанк»,      КБ «Ренессанс Капитал» (ОАО),  (ОАО) НБ «ТРАСТ»,  «Сбербанк России» (ОАО), ОАО «Россельхозбанк», «Газпромэнергобанк» (ОАО), ОАО «ОТП-Банк», ЗАО «Банк Открытие».

Защищая нарушенные права потребителей, Управление в отдельных случаях берет на себя роль истца. В январе-апреле подано 18 таких исков, из которых 4 уже рассмотрено, и потребителям возвращено 120 тысяч рублей, незаконно удержанных банками.

В других случаях Управление выступает как государственный орган, дающий заключение по делу с целью защиты прав потребителя. С начала года Управление 17 раз привлекалось судами для  дачи заключений, что помогло удовлетворить 10 исков и вернуть потребителям 190 тысяч рублей. В двух исках суд отказал в связи с истечением исковой давности, 5 исков находятся в судебном производстве.

За консультациями по вопросам нарушений в сфере потребительского кредитования обращайтесь по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Тульской области (4872)55-55-50 (звонки из районов области для абонентов «Ростелеком» бесплатные!).

Прием обращений ведется через сайт www.71.rospotrebnadzor.ru    или по электронной почте  tula@71.rospotrebnadzor.ru   Вы также можете обратиться непосредственно в Отдел по защите прав потребителей Управления по адресу: г. Тула, Мира, 25.

Ещё новости о событии:

Большинство  наших граждан все еще недостаточно разбираются в своих правах и часто становятся жертвами обмана.
15:37 15.06.2012 ИА Новомосковск Сегодня - Новомосковск
Большинство  наших граждан все еще недостаточно разбираются в своих правах и часто становятся жертвами обмана.
13:12 14.06.2012 Администрация г.Новомосковск - Новомосковск
 
По теме
Из Мариуполя вернулись 2 наших врача - Областная больница Из Мариуполя, которому активно помогает Тульская область, недавно вернулись 2 наших врача: врач-рентгенолог стационара Михаил Александрович Боев и врач-рентгенолог отдела лучевой диагностики КДЦ Аллана Геннадьевна Разумная.
Областная больница
Разбитые экраны в подземном переходе: вандал из Тулы пойдет под суд - ИА Тульская пресса.Ru Фото: администрация Тулы В Туле будут судить вандала, разбившего экраны в переходе на улице Мосина Вандал, испортивший мультимедийные экраны в подземном переходе на улице Мосина, пойдет под суд.
ИА Тульская пресса.Ru
«Сказочная география» 0+ - Межпоселенческая библиотека Увлекательное библиопутешествие «Сказочная география» совершили юные читатели в Дубовской детской сельской библиотеке.
Межпоселенческая библиотека